Toute réservation ne sera confirmée qu’accompagnée d’un numéro de carte bancaire valide à la date de réservation.
la carte n’est pas débitée le solde est payable sur place au moment du départ.
Pour toute annulation supérieure ou égale à 10 jours avant la date d’arrivée, 100€ de frais de dossier seront débités sur la carte bancaire.
Pour toute annulation à moins de 10 jours avant la date d’arrivée, la totalité du séjour (hébergement uniquement) est dûe et sera prélévée sur la carte bancaire.
Séjour écourté : Pour toute interruption de séjour non signalée 72 H avant la date de départ prévue, l’intégralité du séjour sera due.
« Après avoir saisi le service (après-vente, après voyage…) et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponible sur son site : www.mtv.travel. »
